Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026

Wprowadzenie

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę sofialisa.com lub dokonujesz na niej zakupu.

Zbierane przez nas dane osobowe

Zbieramy następujące kategorie danych:

Dane podawane przez Ciebie

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Adres dostawy i adres rozliczeniowy
Numer telefonu
Dane płatnicze (przetwarzane wyłącznie przez certyfikowanych zewnętrznych dostawców usług płatniczych)

Dane zbierane automatycznie

Adres IP
Rodzaj urządzenia i przeglądarki
Dane związane z plikami cookie
Aktywność na stronie, w tym wyświetlone strony i czas trwania wizyty

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu:

przetwarzania i realizacji zamówień oraz płatności
zapewnienia obsługi klienta
ulepszania działania naszej strony
personalizacji Twoich doświadczeń – wyłącznie za Twoją zgodą, gdy jest ona wymagana
zapobiegania oszustwom
komunikacji związanej z Twoimi zakupami, takiej jak potwierdzenia zamówień i informacje o dostawie

Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Udostępniamy dane wyłącznie partnerom i dostawcom usług niezbędnym do działania naszego sklepu, takim jak:

dostawcy usług płatniczych, tacy jak Shopify Payments, Stripe, PayPal i Mollie, jeśli są wykorzystywani
firmy kurierskie i usługi dostawy
dostawcy usług e-mail i powiadomień
dostawcy usług hostingowych, infrastrukturalnych i z zakresu bezpieczeństwa

Ci dostawcy usług są zobowiązani do przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym – w stosownych przypadkach – z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 (RODO).

Podstawy prawne przetwarzania – art. 6 RODO

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

wykonanie umowy, w szczególności realizacja Twoich zakupów
wypełnienie obowiązków prawnych, w tym obowiązków księgowych i podatkowych
zgoda, w szczególności w odniesieniu do newslettera i innych niż niezbędne plików cookie, w stosownych przypadkach
prawnie uzasadniony interes, w szczególności zapewnienie bezpieczeństwa strony i zapobieganie oszustwom, pod warunkiem że interes ten nie przeważa nad Twoimi prawami i wolnościami

Twoje prawa

Zgodnie z RODO i obowiązującymi przepisami, w zależności od przypadku, przysługują Ci następujące prawa:

prawo dostępu do swoich danych osobowych
prawo do sprostowania danych
prawo do usunięcia danych
prawo do ograniczenia przetwarzania
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
prawo do przenoszenia danych
prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – UODO)

Możesz skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z nami pod adresem contact@sofialisa.com.

Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, w których zostały zebrane, oraz do wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych.

W szczególności:

dane dotyczące zamówień i transakcji płatniczych są przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa, przepisami podatkowymi i księgowymi
dane wykorzystywane do celów marketingowych są przechowywane do momentu wycofania zgody lub przez okres wymagany dla danego celu
dane techniczne, w tym pliki cookie i pliki dziennika, są przechowywane przez okres wymagany dla wyżej wymienionych celów

Pliki cookie

Używamy niezbędnych plików cookie, a także – za Twoją zgodą, gdy jest ona wymagana – analitycznych i marketingowych plików cookie.

Możesz zarządzać swoimi ustawieniami za pomocą banera cookie na naszej stronie oraz, w stosownych przypadkach, w ustawieniach przeglądarki.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeśli Twoje dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosujemy wymagane przepisami odpowiednie zabezpieczenia, które mogą obejmować:

decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych, lub
standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (SCC)

Dane kontaktowe

Pytania dotyczące ochrony danych:

contact@sofialisa.com

sofialisa.com

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

SOFIA & LISA

SOFIA & LISA odpowiada za przetwarzanie danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony sofialisa.com zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych.